Politique d'expédition et de livraison
Modalités d'expédition :
- Livraison à La Réunion et vers la France métropolitaine : Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la taille de la commande.
- Livraison à La Réunion : 7 Jours ouvrables en moyenne à partir de la date de la commande.
- Livraison vers la France métropolitaine : 15 jours ouvrables en moyenne à partir de la date de la commande.
(Ce sont des délais indicatifs)
Suivi des Colis : Vous recevrez par mail un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Livraison Internationale : Nous ne proposons pas actuellement de livraison internationale en dehors de La Réunion et de la France métropolitaine.
Retards de Livraison : En cas de retards de livraison dus à des circonstances exceptionnelles telles que les conditions météorologiques défavorables ou les problèmes logistiques, nous vous informerons dès que possible et nous nous efforcerons de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Produits Endommagés : Si un produit est endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement par mail pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Politique de Retour et d'Echange : Echange et retour possible sous un délais de 14 jours à partir de la réception de votre commande. Pour cela il suffit de nous contacter par mail : Originelmojo@gmail.com. Pour plus d'information RDV sur la page : Politique de remboursement ou d’échange